欧宝电竞下载app:《经济观察报》专访君智咨询谢宏达——以战略解法破局企业逆境增

  2022年上半年,中国民营企业家普遍面临大环境带来的焦虑和挑战。业绩上的承压和竞争环境变化带来的不确定性,给企业家们提出了考验。宏观经济运行稳步复苏,短期困难对大部分企业而言并非生死考验,但如何在逆境中持续增长,是具有远大抱负的企业家必须攻克的难题。

  危机之中,有人寄希望于政策的扶持和外部环境利好。也有人乘风破浪,迎难而上,在乱局中争取扩大竞争优势。“没有不好的市场,只有不好的企业”,优秀的企业家往往不缺“火中取栗”的智谋和勇气,对他们而言,真正需要的是破题的方法。

  6月底,飞鹤冷友斌、波司登高德康、公牛阮立平等一众国内知名品牌创始人与高管齐聚课堂,集体求解企业逆势破局之道。在他们看来,这场由君智咨询开办的为期3天的商战课程,能帮助他们找到解题的思路。中国商业市场向来不缺少各种类型面向企业家的课程,这家本土战略咨询机构开办的课程何以吸引众多一线企业家的参与?带着这个问题,《经济观察报》对君智百亿商战课讲师、君智战略咨询事业部总经理谢宏达进行了专访。

  作为课程讲师与课程内容设计者之一,谢宏达从2017年开始就成为商业课程的主讲师,同时,谢宏达作为君智首席战略专家,长期服务中国飞鹤、雅迪控股、西贝餐饮等企业集团,拥有十余年的战略实践经验,擅长为多元化集团做战略护航,是国内首批战略专家之一。

  《经济观察报》2022年7月11日出版的第1078期19版刊登对君智谢宏达的专访

  君智咨询事业部总经理谢宏达:很大程度上是源自企业家的现实需求。在超预期因素扰动中,企业家们迫切需要寻找到逆势增长的良方。在过去的增量市场,供不应求是常态,企业寻求增长的方法可以从管理、经验、成本管控、技术提升、人员管理等方面入手。但随着存量市场时代的到来,企业的市场份额需要从竞争对手的手中去抢夺。此时企业面临更大的压力和挑战,获得增长的关键变成了洞察顾客的内心需求、主动创造需求乃至击败竞争对手,同时找到适合自己长期发展的路线。

  那么,量利双升的增长方式如何寻找?市面上现有商业课程中的方法论,在实践经验、案例细节方面是相对不足的。而君智咨询刚好专研这个领域,也已经成功帮助5家企业成功突破百亿营收规模的门槛,具有行之有效的方法论和实战经验,而本次课程也紧紧围绕这些案例展开,真实性和实践性都很高的课程让企业家热情参与。

  君智咨询事业部总经理谢宏达:首先是理论知识系统层面的差别。大多数的商业课程都以运营管理为主,而我们更偏向于战略层面,将重点聚焦于顾客认知的洞察、商业战争的谋略与实践、未来趋势顺应与创新。

  独特性。课堂上分享的案例都是我们深度参与过的,每个故事都是独一无二的。飞鹤奶粉在2015年,是一个产品非常硬核,同时团队能征善战的企业,但是受限于不被信任的状态,遇到了瓶颈。这7年下来,飞鹤从过去年营收30多亿,到2021年突破了200多亿,击败了所有外资对手。然而我认为,飞鹤波澜壮阔的篇章,才刚刚开始。如今的飞鹤,已经不仅仅发力婴幼儿奶粉,还开始布局茁然儿童配方奶和面向成人的爱本高端奶粉。未来,飞鹤的案例会愈发精彩。

  多层次。我们参与了客户企业重大决策的整个过程,推进战略落地,还会跟踪复盘落地成果,做出优化和改进,能还原案例故事的多维思考层次。比如布鲁克中国积木,从最开始,选择品牌名,确定积木赛道,明确第一次战略方向,然后从产品组合、产品定价到招商策略这些基本功的修炼,到它做强做大后,敏锐地发现一次关键战机,实现了同比200%的增长。在案例中,既有相对静态的基本功修炼,也有动态的大动作快速落地,既有产品的技术、卖点、创意层面的思考,也有渠道布局和传播策略的创新。

  周期长。大量案例都是三年以上的战略护航,最长已经有七年。随着与越来越多客户的不断深入合作,我们的知识和案例也一直在更新迭代。

  经济观察报:作为战略咨询机构,君智咨询在与企业的合作过程中如何扮演自己的色?你怎么理解君智和客户的这种关系?

  君智咨询事业部总经理谢宏达:如果把客户比喻为赛场上的“运动员”,那我们就是陪着他的那个“教练”。我们为他们提供量身定制的发展路径,并长期协助他们提升自己的实力,最终在关键的“比赛”中,有效发挥实力,超越竞争对手,赢得“金牌”。对君智自身来说,我们在战略咨询这个领域也是一名选手,当我们成就更多的客户,帮助更多企业选手拿到“金牌”,我们在自己的赛道上也就拿到了“金牌”。

  比如,雅迪电动车在2015年,明确发展路径为“更高端的电动车”之后,产品实力开始增强,通过引入摩托车配套供应商,让整车的品质更经久耐用,刹车和减震更加可靠,随后引入了瑞典的贝格烤漆,拜耳的灯罩,可以实现整车三年以上依然如新。如今的雅迪电动车,拥有石墨烯电池和自主研发的强力电机,让续航里程和动力都远超对手。同时由于雅迪拥有了更高的利润,终端门店,售后服务都比同行更有保障,让电动车的顾客越来越倾向于首选雅迪。

  经济观察报:市场竞争会随着环境、行业的变化而变化,君智咨询在服务过程中,有没有出现过推翻原定战略或策略,对咨询方案做出较大调整的情况?

  第一种是战略本身的灵活。《孙子兵法虚实篇》中讲:兵无常势,水无常形。君智咨询在制定战略的过程中,有一个重要的部分就是因敌制形,灵动多变的,这就是关键战役。一般每年都会有关键战役的设计部分,也就是根据竞争对手的动作、竞争形式的变化或者整个大环境的变化来专门进行战略的部署,讲究时机和速度。

  第二种是战略复盘的迭代。这方面我们运用东方智慧去寻找问题的答案,是理智而具有实用性的。我们追求逻辑和思维上的合理性,更重要的是成果的实用性,来检验方向以及度的拿捏。我们会对每次重大战略动作进行复盘,提炼有效动作,摒弃无效因素,确保下次战略发动更加精准有效。

  经济观察报:你们服务很多行业的客户,不同行业的环境和打法都非常不一样。你们如何应对这种情况?

  君智咨询事业部总经理谢宏达:第一,我们制定策略的内核是顾客的感觉,我们要帮助企业洞察和引领顾客的认知。这方面,我们有着独特的方法论和丰富的经验。

  君智咨询内部团队的分工也有一定的倾向性,比如说有些团队以服装行业为主,有些以耐用品为主。他们长期服务该领域的用户,对该领域的竞争格局、消费者偏好、市场前景有更多经验的沉淀。

  经济观察报:中国战略咨询行业发展的时间并不长,所以过去大家迷信外资咨询公司。君智作为本土咨询公司的领军者,有没有自己独到的方法论?

  君智咨询事业部总经理谢宏达:第一是理论独到。我们把西方的经典商业理论和东方的兵家思想做了有机融合。并且我们更懂中国人,能借助中国人的常识、中国人的思维习惯打造中国的品牌。

  第二是服务模式独到。很多咨询公司将提交咨询报告作为咨询过程的终结,这样的操作方式不能让客户得到理想的结果。我们和客户的关系类似于“运动员”和“教练”,我们的团队会陪伴客户成长,我们服务的成果是帮助企业摘下“金牌”。

  第三是实战经验丰富。大多数咨询公司是以项目制为单位提交报告,时间跨度只有一、两年,我们跟客户合作的过程一般长达数年甚至十多年,是企业经营过程中的长期陪伴着。在这样的背景下,我们在总结实战经验方面会更具有启示意义。

  经济观察报:很多咨询机构更多是讲企业的管理、产品等等,但是你们把顾客的感受看得很重。为什么呢?

  君智咨询事业部总经理谢宏达:在供不应求的时代,企业将关注的重点聚焦于成本控制与内部运营。而今天,供求关系发生了根本的变化,供过于求已经成为一种常态。在这个信息粉尘化、产品大爆炸的时代背景下,企业增长的路径在于让顾客认知并选择自己的品牌,从而破除同质化竞争壁垒,超越竞争对手实现增长。

  那么如何实现呢?就像赛事的“规则”发生变化,原有的指导方式也开始失效,从而让运动员无所适从。我们及时发现了这一变化,因此结合理论升级以及多年的实践经验,总结出了新的发展环境下,助力“运动员”在新规则下,摘取“桂冠”的方法。

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