欧宝电竞下载app:未来IBM在IT服务领域的发展目标和投资计划

  主持人:非常感谢大家来参加我们IBM本年度第二次盛大的媒体活动,卓越有道IBM技术大会2005。IBM大中话区软件部总经理宋家瑜先生!IBM大中华区副总裁及系统与科技事业部总经理何国伟先生;IBM大中华区及全球服务部总经理于雪莉女士!我知道有很多记者上午已经参加了我们这个主会场的演讲,还有一部分记者下午才来到我们这里,所以在记者问答之前,我们首先由请沈总对上午的演讲发言做一个简短的介绍。

  沈安石:首先我再次代表IBM公司欢迎大家参加今天的卓越有道IBM技术大会2005。我们今天整个技术大会事实上是环绕着如何实践随需应变的一个IT技术来谈,我们在早的开幕式里已经说过了,我们已经提到有关实施IT的基础架构,主要是体现在四个方面。一个是简化,需要把目前的行业基础架构和客户的IT基础架构都需要做简化,另外第二个是整合,第三是安全生产,第四高效。实际中碰到的问题,以及遇到的一些方案。我们在随需应变四个基础架构里,四个主题,有关简化,还有整合安全高效,IBM一共有14个解决方案。其中四个是属于基础架构解决方案,有另外六个在应用平台解决方案,还有另外四个在服务方面的解决方案。我们认为这个方面的技术不但可以运用于大企业,我在不同的场合都说了,今天上午我也谈了。交易量是四千万,在大企业实施这样一个数据,它的运用已经到了四千万的交易。在中小企业,在开幕式的时候讲了,在线需要一个非常具有安全性的,我也提到了在中小企业,当它中小企业,比如说大的一些企业,我们提供与他们一些技术,互相协作。我们提供了很多很多的技术,也提供了很多有关实体上的应用,但是我相信大家还有很多的一些想法和看法,和很多的问题。我想对我们今天提出来的IT四种的核心架构。我就讲这些,谢谢!

  提问:我想请问。咱们IBM将主要的业务定位于IT服务市场,现在中国市场除了有IBM以外,还有戴尔在国内也是有相当竞争力的,IBM如何看待在中国市场的竞争,在2005年以及下一个五年,甚至下一个十年,IBM在IT服务领域有怎样的发展目标和投资计划。

  沈安石:IT行业主要搞服务,IT这个行业主要是解决商业上的问题。我们认为在一个快速变迁激烈竞争的环境中,一个企业要如果能够生存发展下去,最主要是使它要有非常灵活快速的反应,我们也认为,任何一个企业,它的策略实施必定是通过IT架构来实施的。今天的企业不管是竞争还是生产,在今天的信息化社会,在IT的基础架构实施,IBM在中国提出的想法,就是希望通过IT软件技术,作为IBM的硬件技术,更重要是通过IBM的业务伙伴,以及我们全球服务事业部在实施上的能力,来协助客户架构一个能够随需应变IT应用技术。IBM在整个中国市场,我们的定位就是结合我们自己在科技研发上的努力,结合我们自己在产品上的一些优秀的一些做法,更重要是结合本地中国优秀的一些服务商,一起来合作,一起来为中国客户提供随需应变的应用架构。

  于雪莉:IBM服务部在中国超过20多年的历史,很多人觉得IBM服务部是外方,我们的强点在160多个国家都有服务部,16万人以上专门从事服务的领域这方面,所以有很多的项目,已经有很成功的经验,我们在大中华以及全球是一线在一起的,所以很多的经验,方法是全球一起来运作和应用,所以我觉得IBM强点在可以结合国外的经验,以及在内地,在中国的经验,因为在中国IBM全球20多年的经验,在中国最早的一家不管是国外还是国内的厂商,是从事服务最久的一个公司,我觉得这是IBM全球服务一大特点,是结合国内和国外的经验。

  另一方面,IBM这几年来一直走客户服务,一直行业的方面。很多客户已经对我们的评语,IBM服务的规模不仅仅对IBM的产品了解推动,其实是越来越懂这个行业每个企业发展目标,每个行业的特点,我们销售人员不仅是销售产品是越来越懂得客户在这个行业面临的问题,所以我们在行业上,其实投入了非常大的投资,不管在美国,在日本,在全球,甚至在中国,特别针对这几个特大行业发展的独到的看法,这些全都是我们在这么多年的经验所累积起来的。所以行业的发展离不开这个,另外中国对IBM来讲,是发展非常快的一个国家,IBM在中国的服务业发展非常快,所以在总部对中国的服务是非常重视的,大家可以看IBM在中国做了很多投资,既使IBM全球服务部在中国不仅仅服务给中国的客户服务,其实已经把很多国外的项目拉到中国来做。最近在深圳、上海、大连其实有一大批的上千的人是不仅仅做中国的项目,而是做国外的项目,大家说这个对中国的服务到底有什么好处呢?是有非常大得好处,因为服务不像产品,人的培养是需要时间的,所以我们在这里有上千个人专门做国外项目,是汲取了国外的经验,在这里我们人培养在中国,这批人成长力非常非常快的,这批人对中国来说,对我们的客户不仅对IBM服务的成长,对我们的客户都是非常大的资产,从中国的服务业的贡献来讲,贡献是很多的。刚才沈中也谈到我们的合作伙伴,其实竞争的优势,在市场上不仅仅是IBM自己能做什么,IBM和我们的合作伙伴联合起来,怎么帮助我们的客户成长,以及帮助他们的企业如何快速成长,所以我们合作伙伴合作密切非常重要。这不仅说硬件软件,在服务这方面,我们也有多方面的一些合作,合作的模式其实也是多方位,有很多不同的方法,有时候是主包方,下包方,除了这个以外,还有很多的方法论,我们会拓展我们的服务,和我们的合作伙伴在中国广阔推动下去,IBM在中国的幅面,中国非常大,很多厂商在沿海一带北京上海广州这几大城市的幅面性比较长,今天在中国两千多城市能够占有幅面,IBM在早已注意到这一点,现在200多城市有这个服务站,我举几点,介绍我们服务策略和我们的竞争优势。

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